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一、高端白酒市場(chǎng)的現(xiàn)狀
茅五劍一直被業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者幾乎公認(rèn)的高端白酒品牌形象。繼三大品牌后,國窖1573、水井坊、舍得酒突破原母公司的中低端品牌形象,打破高端白酒競爭格局。前兩者在高端白酒市場(chǎng)取得了
三、高端白酒站穩(wěn)市場(chǎng)的營銷攻略
1、要營建一個(gè)高端品牌與消費(fèi)者的“距離感”
依靠品質(zhì)的、價(jià)格的、文化的、價(jià)值的元素構(gòu)筑和細(xì)節(jié)營建,賦予品牌“奢華”和“珍貴”特征。如何體現(xiàn)一個(gè)品牌是“高端酒”或者“高檔酒”?第一、高檔酒是價(jià)格和價(jià)值成正比的“珍貴”,表現(xiàn)在價(jià)格上,一定是高價(jià)位或者高消費(fèi)成本;表現(xiàn)在價(jià)值上,又一
定是高品位、高質(zhì)量的“最高級(jí)產(chǎn)品”,這種最高級(jí)體現(xiàn)在某一產(chǎn)品從外觀到內(nèi)在品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié);第二、高檔酒必須根植于某一特殊的文化土壤中;第三、高檔酒必須有個(gè)性的文化和價(jià)值特征,他能滿足消費(fèi)者超越酒本身(即“酒”的“實(shí)用價(jià)值”)的更多“奢侈需求”,包括體現(xiàn)身份價(jià)值的、情感依賴的。 距離感是奢侈品的必要條件,高檔白酒也一樣,需要讓絕大多數(shù)消費(fèi)有“可望而不可即”的“消費(fèi)體驗(yàn)”,這是營銷奢侈品的關(guān)鍵!皣泼┡_(tái)”近年來在建立消費(fèi)距離感上,做出了卓越不凡的動(dòng)作,首先堅(jiān)持傳統(tǒng)釀造工藝和特色,沿襲傳統(tǒng)文化精髓,注重品質(zhì),不以盲目擴(kuò)大規(guī)模來提高產(chǎn)量。強(qiáng)調(diào)“茅臺(tái)”是“國酒”,必須有品質(zhì)超群的質(zhì)量;堅(jiān)持醬香的傳統(tǒng)“七甑烤酒”工藝和原產(chǎn)地域釀酒,注定了一年就只能出產(chǎn)這么多,喝完一瓶就少了一瓶,保持“茅臺(tái)酒”高價(jià)位的合理性,這是“茅臺(tái)酒”的“稀罕體驗(yàn)”;其次是不斷設(shè)置消費(fèi)壁壘,只為少不了消費(fèi)者服務(wù),反而折射出維護(hù)目標(biāo)顧客對(duì)品牌的優(yōu)越感和自豪感。不斷提高價(jià)格,并推出年份酒,強(qiáng)調(diào)隨著年份增長,其價(jià)值也愈來愈大的產(chǎn)品藏酒價(jià)值!
2、在企業(yè)定位方面,向品牌運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。
一個(gè)成功的企業(yè),既擁有強(qiáng)大的企業(yè)品牌,還擁有眾多的杰出產(chǎn)品品牌。這時(shí),企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌之間形成了相互呼應(yīng)的格局,企業(yè)品牌為產(chǎn)品品牌“保駕護(hù)航”,產(chǎn)品品牌為企業(yè)品牌“錦上添花”。偉大的企業(yè)無不是在企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌兩個(gè)方面具有強(qiáng)大的市場(chǎng)感召力,會(huì)把自身定位為品牌運(yùn)營商角色,而不是簡單的產(chǎn)品生產(chǎn)商或者服務(wù)提供者。
高端白酒企業(yè)要真正成為酒水品牌運(yùn)營商,就需要在本領(lǐng)域擁有多個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品品牌,否則只能算作是“短平快”的品牌延伸或者多元化作業(yè)。因?yàn),只有在多個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域同時(shí)獲得市場(chǎng)的深度認(rèn)可,才能夠憑借在高端酒水領(lǐng)域的產(chǎn)品組合力充分彰顯企業(yè)品牌的包容度和感召力。在國內(nèi),不少高端白酒企業(yè)通過品牌延伸或者多品牌策略(例如五糧液的多品牌策略,瀘州老窖與汾酒的雙品牌策略,茅臺(tái)的副品牌策略)就是豐富企業(yè)品牌的一種嘗試和努力。
高端白酒品牌必須成就企業(yè)品牌,才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。那么,無論采用多品牌運(yùn)營模式,還是品牌延伸模式,只要企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N單純的“品質(zhì)符號(hào)”,為旗下子品牌或者延伸產(chǎn)品提供“背書”功能,進(jìn)而將旗下的眾多酒水品牌納入麾下進(jìn)行整合營銷,最終才能既節(jié)省企業(yè)資源,又能夠?qū)崿F(xiàn)多品牌甚至多酒種的戰(zhàn)略提升和轉(zhuǎn)型,走上品牌運(yùn)營商的道路。
3、在品牌定位方面,力求文化營銷轉(zhuǎn)型。
近年來,中國白酒消費(fèi)量持續(xù)五年保持20%以上增幅,銷售收入與利潤的增長更是達(dá)到了30%左右。之所以實(shí)現(xiàn)了如此快速的增長,其中的重要原因之一就是眾多白酒企業(yè)對(duì)于高端市場(chǎng)的開拓與推進(jìn),除了傳統(tǒng)的“茅五劍”,瀘州老窖、汾酒和洋河也紛紛樹立起了品牌高端化的旗幟,并成功加入到高端白酒陣營。此外,市場(chǎng)上還崛起了諸如今世緣、郎酒和口子窖等銷售收入超過10億元的白酒行業(yè)“中產(chǎn)階級(jí)”。
從普遍意義來講,在任何一個(gè)行業(yè),價(jià)格貴、高消費(fèi)被人們稱為高端消費(fèi),其中的載體就是高端產(chǎn)品或者服務(wù)。但是在信息透明化程度提高和理性消費(fèi)觀念的指引下,部分消費(fèi)者認(rèn)為“高價(jià)格并不代表高品質(zhì)”,可見,高端白酒除了高價(jià)格,還應(yīng)該有其他的內(nèi)在品質(zhì)。高端白酒不僅僅是在向市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,要讓市場(chǎng)順理成章地接受產(chǎn)品的高價(jià)格,高端白酒就需要在更深層次上觸動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)群體的情感。因此,高端白酒品牌應(yīng)該既能夠做到高價(jià)格與高質(zhì)量的和諧統(tǒng)一,還能夠滲透品牌文化,讓白酒消費(fèi)者在享受到“物有所值”的產(chǎn)品同時(shí),更多的將是去體會(huì)產(chǎn)品和品牌所能夠帶來的精神層面上的愉悅感受。
高端白酒品牌與國際洋酒巨頭之間的競爭也必然聚焦在文化營銷層面。其實(shí),白酒企業(yè)在文化營銷方面也有很多可以圈點(diǎn)之處,但是大部分企業(yè)只是流于廣告口號(hào)的表面形式。究其根本,是因?yàn)闆]有理解“文化”一詞的真正含義。文化不是一種個(gè)體特征,而是具有相同的教育和生活經(jīng)驗(yàn)的許多人所共有的心理程序。通過文化營銷,企業(yè)可以有意識(shí)地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀來達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
文化營銷傳播的核心內(nèi)容是企業(yè)理念與品牌獨(dú)特價(jià)值觀念,這不是簡單的廣告宣傳口號(hào)可以解決的問題,而是應(yīng)該進(jìn)行“立體性”設(shè)計(jì)、塑造與傳播。高端白酒品牌只有在品牌傳播訴求點(diǎn)選擇、事件營銷策劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、消費(fèi)文化引導(dǎo)和渠道培訓(xùn)等層次全面下手,才能將良好的企業(yè)理念與品牌價(jià)值觀念灌輸?shù)侥繕?biāo)市場(chǎng)中去。商務(wù)軍政贊助(例如茅臺(tái)的國宴用酒、五糧液和茅臺(tái)的軍隊(duì)特供等)不僅是提升品牌形象和促進(jìn)銷量的有效渠道,還是將企業(yè)理念與品牌價(jià)值觀念傳播出去的平臺(tái)。
4、品牌傳播方面,小眾營銷是打造高端白酒消費(fèi)的有效途徑
隨著人們對(duì)于精神層面的追求提高,其中一個(gè)現(xiàn)象就是具休閑化、娛樂化、健康性、文化性、社交性和貴族化等特征高檔生活方式的涌現(xiàn),這在高端消費(fèi)人群形成了某種共性的消費(fèi)追求。面對(duì)高端消費(fèi)人群的生活方式,高端白酒營銷思路就必須摒棄大眾營銷模式,而采用定向小眾營銷方式,致力打造在高端消費(fèi)群體中造成深度影響力,通過小眾群體消費(fèi)帶動(dòng)大眾消費(fèi)群體的消費(fèi)“向往”!
小眾營銷的特點(diǎn)是注重領(lǐng)袖人物,注重邊緣文化,注重個(gè)體價(jià)值,注重體驗(yàn)感受,注重互動(dòng)影響,注重?cái)U(kuò)散帶動(dòng),注重口碑效應(yīng),其營銷目的就是通過打動(dòng)核心消費(fèi)領(lǐng)袖群體,然后帶動(dòng)大眾消費(fèi)群體的“向往”,進(jìn)而使自己的高端產(chǎn)品在消費(fèi)者心中建立一種獨(dú)特的品牌價(jià)值和魅力。
一般小眾營銷方式分為以下幾種:
事件營銷,在高端人群關(guān)注的領(lǐng)域制造新聞事件,進(jìn)行事件行銷!
教育營銷,利用高端白酒專題論壇、沙龍等形式組織目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行會(huì)議營銷!
滲透營銷,利用白酒行業(yè)協(xié)會(huì)(行業(yè)協(xié)會(huì))進(jìn)行滲透營銷!
聯(lián)合營銷,與社區(qū)會(huì)所、俱樂部等高端會(huì)員機(jī)構(gòu)進(jìn)行白酒體驗(yàn)式互動(dòng)營銷!
廣告營銷,在行業(yè)媒體進(jìn)行軟文傳播,在高檔消費(fèi)雜志上進(jìn)行軟文傳播,使之感受黃酒文化
的魅力。
口碑營銷,樹立消費(fèi)輿論領(lǐng)袖,帶動(dòng)群體消費(fèi)!
電子營銷,利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信進(jìn)行白酒消費(fèi)的傳播,!
展會(huì)營銷,利用專業(yè)展會(huì)進(jìn)行品牌傳播等。
活動(dòng)營銷,定期組織會(huì)員進(jìn)行專題活動(dòng)。
總的來說,品牌靈魂是為高端白酒品牌塑造一個(gè)屬于自己品牌的核心價(jià)值觀,品牌個(gè)性
巨大成功,成為全國性高端白酒市場(chǎng)的新寵,而舍得酒的銷量卻一直難以得到較大突破。湘酒鬼運(yùn)用獨(dú)特的高端白酒的邊緣文化和窖藏年份酒概念,也曾一度在高端白酒市場(chǎng)取得不錯(cuò)的市場(chǎng)份額,但現(xiàn)今狀況有點(diǎn)舉步維艱;紅花郎、雙溝珍寶坊、古井貢年份酒也于近幾年加入高端白酒競爭序列,但只能在局部區(qū)域形成優(yōu)勢(shì),外埠市場(chǎng)始終無法突圍!
一些中低檔品牌覬覦高端白酒市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)與利潤空間,也相繼開發(fā)了高端白酒品規(guī),但都差強(qiáng)人意,難得建樹。最終落得高開低走,主要銷售價(jià)格段位與品牌期望值相差甚遠(yuǎn)。在白酒市場(chǎng)愈發(fā)集中的,行業(yè)洗牌巔峰時(shí)刻,業(yè)界認(rèn)為高端白酒市場(chǎng)已經(jīng)形成了鼎立之勢(shì),其它白酒企業(yè)再想進(jìn)入高端領(lǐng)域,無異于巴蛇吞象。
中國高端白酒占據(jù)了整體白酒市場(chǎng)份額15%。隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力愈發(fā)增強(qiáng),消費(fèi)健康意識(shí)越來越濃,對(duì)白酒消費(fèi)高附加值有了更高的期望。高端白酒的市場(chǎng)份額在逐年增長。近幾年來,茅臺(tái)從2003年的30億銷售規(guī)模已經(jīng)上升到了60億元左右;五糧液母品牌銷售規(guī)模也一度達(dá)到了近70億元。兩大高端白酒的整體銷售規(guī)模高歌猛進(jìn)的同時(shí),劍南春、水井坊、國窖1573等高端白酒的銷量也一路飆升,整體高端白酒市場(chǎng)在曾不斷上升之勢(shì)。高端白酒難道就成了少數(shù)白酒品牌的獨(dú)享?涉足高端白酒領(lǐng)域一度成為白酒企業(yè)的滑鐵盧,讓眾多白酒企業(yè)只能臨淵羨魚!
消費(fèi)者對(duì)高端白酒的消費(fèi)需求主要對(duì)品牌價(jià)值有著絕對(duì)的追求。這個(gè)價(jià)值形成需要經(jīng)過長時(shí)間的品牌推廣與積淀,期間的巨額投入,非一般資本所能承受,企業(yè)也難以為了一個(gè)品牌塑造過程有長期守候的耐力。高端白酒市場(chǎng)不是沒有機(jī)會(huì),也不是完全要依靠高昂的媒體推廣與市場(chǎng)運(yùn)作費(fèi)用,才能分得一杯羹。白酒行業(yè)從業(yè)人員與其它消費(fèi)品行業(yè)相比,普遍缺乏前瞻意識(shí)與突破能力。思維固化,市場(chǎng)運(yùn)作缺乏創(chuàng)新,高打高舉視乎成了高端白酒的必由之路。畫地為牢,固步自封的白酒運(yùn)作模式是絕大多數(shù)白酒企業(yè)無法涉足高端白酒企業(yè)而難以突破的瓶頸。
2010年貴州茅臺(tái)一季度實(shí)現(xiàn)銷售收入30.4億元,同比增長20.99%;實(shí)現(xiàn)凈利潤12.66億元,同比增長4%。雖然貴州茅臺(tái)一季度銷售仍然呈現(xiàn)出增長的趨勢(shì),但凈利潤增幅卻低于此前15%的市場(chǎng)預(yù)期,首次出現(xiàn)低于收入增幅的現(xiàn)象。
而五糧液2010年第一季度實(shí)現(xiàn)銷售收入44.94億元,同比增長34.95%;實(shí)現(xiàn)凈利潤15.22億元,同比增長20.78%。而五糧液在2009年的銷售總收入為350.3億元。
對(duì)于兩大白酒巨頭而言,雖然銷售和利潤仍然保持增長,但步伐有所放緩,減速背后的原因是什么?
原材料、用工成本等近期不斷上漲,加之白酒消費(fèi)稅調(diào)整、企業(yè)市場(chǎng)費(fèi)用大幅提高,高端白酒的進(jìn)貨價(jià)格比去年同期偏高,購買需求隨之下降。但我們應(yīng)當(dāng)看到,以茅臺(tái)、五糧液為代表的高端白酒在近年來通過連續(xù)幾輪調(diào)價(jià),不僅化解了各種成本的增長,更進(jìn)一步強(qiáng)化鞏固了其在高端白酒中的統(tǒng)治地位,進(jìn)一步突出了其市場(chǎng)稀缺性。且隨著國際金融危機(jī)的影響日漸消弭,價(jià)格上的“出位”不會(huì)成為影響茅臺(tái)、五糧液增速的主要原因。
另外社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣的變遷對(duì)傳統(tǒng)高端白酒的銷售產(chǎn)生沖擊,特別是對(duì)于50度以上的高度酒來說,其市場(chǎng)占有率將越來越小。
事實(shí)上,要判斷高端白酒的增長趨勢(shì),最可靠的依據(jù)就是核心消費(fèi)群的需求變化。
從2009年以后,國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)劃向中低層收入人群傾斜,高端人群的基數(shù)增長速度在未來一段時(shí)間有可能放緩;隨著樓市和政府財(cái)政收入平緩增長以后,高端人士的收入增速率會(huì)下降;國家對(duì)“酒駕”的約束力度持續(xù)加大,以及政府精簡接待經(jīng)費(fèi),很多地方政府都在下禁酒令,國家也明令政府招待標(biāo)準(zhǔn)。
綜合種種因素,高端白酒的目標(biāo)人群呈現(xiàn)出消費(fèi)活力下降的態(tài)勢(shì),市場(chǎng)必然有所反映,而茅臺(tái)、五糧液無疑是首當(dāng)其沖者。
當(dāng)消費(fèi)者的需求越來越明確和理性,高端白酒市場(chǎng)將進(jìn)入“冷靜期”。減速,或許正是一個(gè)標(biāo)志。
二、高端白酒市場(chǎng)存在的問題分析
1、營運(yùn)模式
現(xiàn)今的白酒市場(chǎng)營銷模式同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)非常嚴(yán)重,年份牌、歷史牌、文化牌已幾近打盡。依靠重金投入,在市場(chǎng)上集中轟炸的窮兵黷武式的推廣模式已經(jīng)很難很快奏效。一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)也許會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)消費(fèi)者加深品牌印象,但很快就會(huì)風(fēng)吹云散,無法將品牌牢牢植入消費(fèi)者的心智中!袄匣镉(jì)”酒演繹的飛機(jī)灑酒、環(huán)衛(wèi)車灑酒獲得相應(yīng)的市場(chǎng)回報(bào)早已成為一段傳說。中高端白酒“盤中盤”運(yùn)作模式曾經(jīng)讓洋河藍(lán)色經(jīng)典、黃鶴樓等為數(shù)不多的白酒品牌取得了理想的業(yè)績,如今也不再是神秘而有效的魔咒,讓很多白酒企業(yè)在這個(gè)盤子上折戟沉沙。口子窖等趨勢(shì)于這個(gè)模式白酒品牌有多少弄成了賠本賺吆喝,在諸多市場(chǎng)留下了傷心足跡,落得半途而廢。
越來越多的企業(yè)也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了通過VIP營銷模式的重要性,紛紛抓住團(tuán)購這根救命草,期于能利用消費(fèi)領(lǐng)袖作用打開一片天地。但絕大多數(shù)缺乏VIP營銷綜合能力,僅僅招幾個(gè)人成立了團(tuán)購部,東奔西走搞團(tuán)購,忙的熱火朝天卻天道難酬勤,業(yè)績平平。VIP營銷是個(gè)復(fù)雜的營銷過程,需要通過綜合的資源全方位的整合,還要有完善有效的管理方能達(dá)成目的。沒有去認(rèn)真研究目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)價(jià)值觀,或者僅憑一知半解盲目從事,是很多企業(yè)團(tuán)購部分碌碌無為的主要原因之一!
如何細(xì)分切入高端白酒市場(chǎng),是大家老生常談卻無力為之的問題。國窖1573在特定的時(shí)期,以比茅五劍更高的價(jià)格補(bǔ)位切走了一塊大蛋糕;水井坊的白酒歷史文化與現(xiàn)代時(shí)尚元素有效融合,一改高檔白酒中規(guī)中矩的慣性品牌訴求方向,也獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)回報(bào);舍得酒玩起了舍與得的國學(xué)套路,但至今根基未牢。各類方式幾乎使用殆盡,被白酒企業(yè)競相效仿,然成功者寥寥無幾。
模式死角成了進(jìn)軍高端白酒市場(chǎng)墳冢。還有什么更好的方法?面對(duì)高端白酒市場(chǎng)這塊天鵝肉,白酒企業(yè)都只能是只癩蛤蟆,癡心妄想?不然,細(xì)分營銷、創(chuàng)新營銷肯定可以斬殺出一片新天地!
2、消費(fèi)特征
消費(fèi)者為什么要喝高檔酒?我們首先要了解此類消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。無論是送禮還是宴請(qǐng),或者公務(wù)消費(fèi),基本上都存在者面子心理。高檔白酒可以支撐起這方面的面子要求。在健康與口感要求上,高端白酒一般是高品質(zhì)的象征,實(shí)際酒質(zhì)也相對(duì)較高。購買高端白酒應(yīng)該有相對(duì)應(yīng)的品牌價(jià)值支撐,缺乏品牌力與美譽(yù)度的白酒自然很難被高端白酒消費(fèi)人群認(rèn)可,也難以在高端白酒市場(chǎng)有所作為!
茅五劍之所以在高端白酒市場(chǎng)紅旗不倒,主要是多年的高端品牌推廣積淀和本身釀造工藝、歷史相互輝映,在消費(fèi)者心智中已經(jīng)成為了高端白酒的代言者。水井坊、國窖1573等后起之秀,通過高端品牌持續(xù)不斷的運(yùn)作,在品牌推廣上一直延續(xù)高舉高打的模式,以巧妙的方式切入高端白酒市場(chǎng)并取得成功。這些都是積極迎合高端消費(fèi)人群的消費(fèi)特征展開市場(chǎng)營銷工作而獲得理想回報(bào)。
如今的高端市場(chǎng)的價(jià)格層次覆蓋已經(jīng)很全面,在價(jià)格補(bǔ)位上找突破口已經(jīng)很難;眾多白酒企業(yè)炒作年份酒、過度挖掘歷史,讓消費(fèi)者對(duì)白酒歷史文化產(chǎn)生了質(zhì)疑,即使擁有悠久釀造歷史的白酒企業(yè),想以歷史概念切入高端白酒市場(chǎng)也絕非易事;白酒在國內(nèi)本身賦予了傳統(tǒng)意義上的價(jià)值內(nèi)涵和消費(fèi)認(rèn)知,創(chuàng)新概念在高端白酒市場(chǎng)運(yùn)用則有點(diǎn)不倫不類。雙溝珍寶坊玩另類包裝與飲用概念,僅在少數(shù)市場(chǎng)占有一席之地,其它市場(chǎng)難有進(jìn)展。
高端白酒除了上述消費(fèi)特征外,還有鑒賞、收藏、慶典、紀(jì)念等消費(fèi)附加值體現(xiàn),這就給了新進(jìn)入者在彰顯這些功能上加以更多的營銷模式創(chuàng)新,能夠找到進(jìn)入高端白酒新的銷售機(jī)會(huì)。
3、渠道布局
瀘州老窖在國窖1573的基礎(chǔ)上推出的其它系列的高端白酒,在面向市場(chǎng)時(shí)首先碰到的問題就是招商工作難以開展,目前在市場(chǎng)招商工作四處碰壁。擁有強(qiáng)大品牌背景和企業(yè)實(shí)力的白酒企業(yè)尚且如此,其它先天不足的企業(yè)招商難度則可見一斑!
即使在某些市場(chǎng)已經(jīng)取得了招商進(jìn)展,仍需行之有效,持之以恒的市場(chǎng)運(yùn)作才能一隅立足。招商工作僅僅是完成了市場(chǎng)運(yùn)作的第一步,如不能在招商成功的市場(chǎng)上取得長足的發(fā)展,招商則成了一錘子買賣,也僅完成了簡單少量的庫存轉(zhuǎn)移,企業(yè)面臨一個(gè)市場(chǎng)死局!
企業(yè)在一些市場(chǎng)取得招商成功,一般都會(huì)面臨著投入和回報(bào)的矛盾。一個(gè)區(qū)域招商所獲得現(xiàn)金流對(duì)整個(gè)市場(chǎng)前期運(yùn)作費(fèi)用可謂杯水車薪。一些實(shí)力不足的企業(yè)此時(shí)會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的畏難情緒,投入很可能就是找死,不投入市場(chǎng)等死。有足夠?qū)嵙Φ钠髽I(yè)由于運(yùn)作策略的不當(dāng),持續(xù)投入?yún)s難以獲得回報(bào),最終壯志未酬身先死。缺乏實(shí)力的企業(yè)投入方向一旦失誤難免落得雞飛蛋打。
白酒市場(chǎng)特別是中高端白酒市場(chǎng)的運(yùn)作好比雨天煮開水,到達(dá)沸點(diǎn)的過程曲折而漫長,方向不當(dāng)就會(huì)南轅北轍,燒再多的錢也無濟(jì)于事。有時(shí)前期投入過猛,或者市場(chǎng)布局急功近利,貪大求全,在臨近沸點(diǎn)時(shí)缺了最后一把火,功虧一簣,前功盡棄。 三、高端白酒站穩(wěn)市場(chǎng)的營銷攻略 1、要營建一個(gè)高端品牌與消費(fèi)者的“距離感” 依靠品質(zhì)的、價(jià)格的、文化的、價(jià)值的元素構(gòu)筑和細(xì)節(jié)營建,賦予品牌“奢華”和“珍貴”特征。如何體現(xiàn)一個(gè)品牌是“高端酒”或者“高檔酒”?第一、高檔酒是價(jià)格和價(jià)值成正比的“珍貴”,表現(xiàn)在價(jià)格上,一定是高價(jià)位或者高消費(fèi)成本;表現(xiàn)在價(jià)值上,又一定是高品位、高質(zhì)量的“最高級(jí)產(chǎn)品”,這種最高級(jí)體現(xiàn)在某一產(chǎn)品從外觀到內(nèi)在品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié);第二、高檔酒必須根植于某一特殊的文化土壤中;第三、高檔酒必須有個(gè)性的文化和價(jià)值特征,他能滿足消費(fèi)者超越酒本身(即“酒”的“實(shí)用價(jià)值”)的更多“奢侈需求”,包括體現(xiàn)身份價(jià)值的、情感依賴的! 距離感是奢侈品的必要條件,高檔白酒也一樣,需要讓絕大多數(shù)消費(fèi)有“可望而不可即”的“消費(fèi)體驗(yàn)”,這是營銷奢侈品的關(guān)鍵!皣泼┡_(tái)”近年來在建立消費(fèi)距離感上,做出了卓越不凡的動(dòng)作,首先堅(jiān)持傳統(tǒng)釀造工藝和特色,沿襲傳統(tǒng)文化精髓,注重品質(zhì),不以盲目擴(kuò)大規(guī)模來提高產(chǎn)量。強(qiáng)調(diào)“茅臺(tái)”是“國酒”,必須有品質(zhì)超群的質(zhì)量;堅(jiān)持醬香的傳統(tǒng)“七甑烤酒”工藝和原產(chǎn)地域釀酒,注定了一年就只能出產(chǎn)這么多,喝完一瓶就少了一瓶,保持“茅臺(tái)酒”高價(jià)位的合理性,這是“茅臺(tái)酒”的“稀罕體驗(yàn)”;其次是不斷設(shè)置消費(fèi)壁壘,只為少不了消費(fèi)者服務(wù),反而折射出維護(hù)目標(biāo)顧客對(duì)品牌的優(yōu)越感和自豪感。不斷提高價(jià)格,并推出年份酒,強(qiáng)調(diào)隨著年份增長,其價(jià)值也愈來愈大的產(chǎn)品藏酒價(jià)值! 2、在企業(yè)定位方面,向品牌運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。 一個(gè)成功的企業(yè),既擁有強(qiáng)大的企業(yè)品牌,還擁有眾多的杰出產(chǎn)品品牌。這時(shí),企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌之間形成了相互呼應(yīng)的格局,企業(yè)品牌為產(chǎn)品品牌“保駕護(hù)航”,產(chǎn)品品牌為企業(yè)品牌“錦上添花”。偉大的企業(yè)無不是在企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌兩個(gè)方面具有強(qiáng)大的市場(chǎng)感召力,會(huì)把自身定位為品牌運(yùn)營商角色,而不是簡單的產(chǎn)品生產(chǎn)商或者服務(wù)提供者。 高端白酒企業(yè)要真正成為酒水品牌運(yùn)營商,就需要在本領(lǐng)域擁有多個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品品牌,否則只能算作是“短平快”的品牌延伸或者多元化作業(yè)。因?yàn),只有在多個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域同時(shí)獲得市場(chǎng)的深度認(rèn)可,才能夠憑借在高端酒水領(lǐng)域的產(chǎn)品組合力充分彰顯企業(yè)品牌的包容度和感召力。在國內(nèi),不少高端白酒企業(yè)通過品牌延伸或者多品牌策略(例如五糧液的多品牌策略,瀘州老窖與汾酒的雙品牌策略,茅臺(tái)的副品牌策略)就是豐富企業(yè)品牌的一種嘗試和努力。 高端白酒品牌必須成就企業(yè)品牌,才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。那么,無論采用多品牌運(yùn)營模式,還是品牌延伸模式,只要企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N單純的“品質(zhì)符號(hào)”,為旗下子品牌或者延伸產(chǎn)品提供“背書”功能,進(jìn)而將旗下的眾多酒水品牌納入麾下進(jìn)行整合營銷,最終才能既節(jié)省企業(yè)資源,又能夠?qū)崿F(xiàn)多品牌甚至多酒種的戰(zhàn)略提升和轉(zhuǎn)型,走上品牌運(yùn)營商的道路。 3、在品牌定位方面,力求文化營銷轉(zhuǎn)型。 近年來,中國白酒消費(fèi)量持續(xù)五年保持20%以上增幅,銷售收入與利潤的增長更是達(dá)到了30%左右。之所以實(shí)現(xiàn)了如此快速的增長,其中的重要原因之一就是眾多白酒企業(yè)對(duì)于高端市場(chǎng)的開拓與推進(jìn),除了傳統(tǒng)的“茅五劍”,瀘州老窖、汾酒和洋河也紛紛樹立起了品牌高端化的旗幟,并成功加入到高端白酒陣營。此外,市場(chǎng)上還崛起了諸如今世緣、郎酒和口子窖等銷售收入超過10億元的白酒行業(yè)“中產(chǎn)階級(jí)”。 從普遍意義來講,在任何一個(gè)行業(yè),價(jià)格貴、高消費(fèi)被人們稱為高端消費(fèi),其中的載體就是高端產(chǎn)品或者服務(wù)。但是在信息透明化程度提高和理性消費(fèi)觀念的指引下,部分消費(fèi)者認(rèn)為“高價(jià)格并不代表高品質(zhì)”,可見,高端白酒除了高價(jià)格,還應(yīng)該有其他的內(nèi)在品質(zhì)。高端白酒不僅僅是在向市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,要讓市場(chǎng)順理成章地接受產(chǎn)品的高價(jià)格,高端白酒就需要在更深層次上觸動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)群體的情感。因此,高端白酒品牌應(yīng)該既能夠做到高價(jià)格與高質(zhì)量的和諧統(tǒng)一,還能夠滲透品牌文化,讓白酒消費(fèi)者在享受到“物有所值”的產(chǎn)品同時(shí),更多的將是去體會(huì)產(chǎn)品和品牌所能夠帶來的精神層面上的愉悅感受。 高端白酒品牌與國際洋酒巨頭之間的競爭也必然聚焦在文化營銷層面。其實(shí),白酒企業(yè)在文化營銷方面也有很多可以圈點(diǎn)之處,但是大部分企業(yè)只是流于廣告口號(hào)的表面形式。究其根本,是因?yàn)闆]有理解“文化”一詞的真正含義。文化不是一種個(gè)體特征,而是具有相同的教育和生活經(jīng)驗(yàn)的許多人所共有的心理程序。通過文化營銷,企業(yè)可以有意識(shí)地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀來達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。 文化營銷傳播的核心內(nèi)容是企業(yè)理念與品牌獨(dú)特價(jià)值觀念,這不是簡單的廣告宣傳口號(hào)可以解決的問題,而是應(yīng)該進(jìn)行“立體性”設(shè)計(jì)、塑造與傳播。高端白酒品牌只有在品牌傳播訴求點(diǎn)選擇、事件營銷策劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、消費(fèi)文化引導(dǎo)和渠道培訓(xùn)等層次全面下手,才能將良好的企業(yè)理念與品牌價(jià)值觀念灌輸?shù)侥繕?biāo)市場(chǎng)中去。商務(wù)軍政贊助(例如茅臺(tái)的國宴用酒、五糧液和茅臺(tái)的軍隊(duì)特供等)不僅是提升品牌形象和促進(jìn)銷量的有效渠道,還是將企業(yè)理念與品牌價(jià)值觀念傳播出去的平臺(tái)。 4、品牌傳播方面,小眾營銷是打造高端白酒消費(fèi)的有效途徑 隨著人們對(duì)于精神層面的追求提高,其中一個(gè)現(xiàn)象就是具休閑化、娛樂化、健康性、文化性、社交性和貴族化等特征高檔生活方式的涌現(xiàn),這在高端消費(fèi)人群形成了某種共性的消費(fèi)追求。面對(duì)高端消費(fèi)人群的生活方式,高端白酒營銷思路就必須摒棄大眾營銷模式,而采用定向小眾營銷方式,致力打造在高端消費(fèi)群體中造成深度影響力,通過小眾群體消費(fèi)帶動(dòng)大眾消費(fèi)群體的消費(fèi)“向往”! 小眾營銷的特點(diǎn)是注重領(lǐng)袖人物,注重邊緣文化,注重個(gè)體價(jià)值,注重體驗(yàn)感受,注重互動(dòng)影響,注重?cái)U(kuò)散帶動(dòng),注重口碑效應(yīng),其營銷目的就是通過打動(dòng)核心消費(fèi)領(lǐng)袖群體,然后帶動(dòng)大眾消費(fèi)群體的“向往”,進(jìn)而使自己的高端產(chǎn)品在消費(fèi)者心中建立一種獨(dú)特的品牌價(jià)值和魅力! 一般小眾營銷方式分為以下幾種: 事件營銷,在高端人群關(guān)注的領(lǐng)域制造新聞事件,進(jìn)行事件行銷! 教育營銷,利用高端白酒專題論壇、沙龍等形式組織目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行會(huì)議營銷! 滲透營銷,利用白酒行業(yè)協(xié)會(huì)(行業(yè)協(xié)會(huì))進(jìn)行滲透營銷! 聯(lián)合營銷,與社區(qū)會(huì)所、俱樂部等高端會(huì)員機(jī)構(gòu)進(jìn)行白酒體驗(yàn)式互動(dòng)營銷。 廣告營銷,在行業(yè)媒體進(jìn)行軟文傳播,在高檔消費(fèi)雜志上進(jìn)行軟文傳播,使之感受黃酒文化的魅力! 口碑營銷,樹立消費(fèi)輿論領(lǐng)袖,帶動(dòng)群體消費(fèi)! 電子營銷,利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信進(jìn)行白酒消費(fèi)的傳播,! 展會(huì)營銷,利用專業(yè)展會(huì)進(jìn)行品牌傳播等! 活動(dòng)營銷,定期組織會(huì)員進(jìn)行專題活動(dòng)。 總的來說,品牌靈魂是為高端白酒品牌塑造一個(gè)屬于自己品牌的核心價(jià)值觀,品牌個(gè)性 是在消費(fèi)者心智資源中打下深刻烙印的口碑效應(yīng),而品牌價(jià)值的同鳴則是企業(yè)與消費(fèi)者之間共同價(jià)值的體現(xiàn); 小眾營銷是可以說高端白酒快速成功有效方式,抓住核心意見領(lǐng)袖群體,影響大眾群體,成就高端形象。
陳旭,安徽八部營銷策劃公司戰(zhàn)略運(yùn)營專家 中國酒業(yè)“不對(duì)稱營銷戰(zhàn)略”倡導(dǎo)者,專注研究實(shí)踐中國酒類企業(yè)“戰(zhàn)略制訂,戰(zhàn)術(shù)實(shí)施,經(jīng)銷商管理,餐飲終端運(yùn)作,商超和K/A渠道運(yùn)作,流通渠道運(yùn)作,員工激勵(lì)培訓(xùn)” 十年,創(chuàng)建的“現(xiàn)代企業(yè),不對(duì)稱營銷戰(zhàn)略” “不對(duì)稱營銷戰(zhàn)略,打造區(qū)域樣板市場(chǎng)”等管理系統(tǒng)成為眾多合作企業(yè)核心策略系統(tǒng)。主要合作品牌:水井坊、古井、健力寶、清華婺、沉缸、喀塔斯、英雄坊、月山、御珍……聯(lián)系電話: 13866784549,電子郵件: chenxu6666@sina.com,QQ:55508089 www.ahbabu.com